Política de Privacidad
salviorxantheum - Plataforma de Métodos de Asignación Presupuestaria
1. Información General
En salviorxantheum, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona cuando utiliza nuestra plataforma de métodos de asignación presupuestaria.
salviorxantheum, con domicilio en Carrer de Roger, 25, 08028 Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Datos Personales que Recopilamos
Tipos de Información Recopilada
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúa con nuestra plataforma:
- Datos de Identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de facturación cuando se registra en nuestra plataforma o solicita nuestros servicios.
- Información Financiera: Datos relacionados con sus preferencias de asignación presupuestaria, objetivos financieros, información sobre ingresos y gastos que nos proporciona voluntariamente para personalizar nuestros servicios educativos.
- Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma.
- Información de Comunicación: Registros de correspondencia cuando se pone en contacto con nuestro equipo de soporte, incluyendo mensajes, consultas y retroalimentación sobre nuestros servicios.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos sus datos personales únicamente para fines legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos en métodos de asignación presupuestaria:
- Proporcionar acceso a nuestros programas de formación y recursos educativos sobre gestión presupuestaria
- Personalizar la experiencia de aprendizaje según sus necesidades y objetivos específicos
- Procesar pagos y gestionar facturación de nuestros servicios premium
- Enviar comunicaciones importantes sobre actualizaciones de servicios, nuevos contenidos educativos y información relevante
- Mejorar continuamente nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de usuarios
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en España
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente de calidad
4. Base Legal para el Tratamiento
Fundamentos Legales
El tratamiento de sus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica: consentimiento explícito para comunicaciones comerciales, ejecución de contrato para la prestación de servicios, interés legítimo para mejoras del servicio, y cumplimiento de obligaciones legales para aspectos fiscales y contables.
5. Sus Derechos como Titular de Datos
Conforme al RGPD, usted tiene varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de sus datos personales:
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos. Le proporcionaremos una copia completa de sus datos en formato comprensible.
Derecho de Rectificación
Si considera que algún dato personal es inexacto o incompleto, puede solicitar su corrección o actualización inmediata sin coste alguno.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales o retire su consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Tiene derecho a recibir sus datos en formato estructurado y legible, y a transmitirlos a otro responsable de tratamiento.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades de marketing directo o cuando se base en intereses legítimos.
Derecho de Limitación
Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias específicas establecidas por la ley.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en cualquier momento a través de los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días calendario desde la recepción de la misma.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de sus datos personales:
| Medida de Seguridad | Descripción | Implementación |
|---|---|---|
| Cifrado de Datos | Protección mediante algoritmos avanzados | SSL/TLS para transmisiones, AES-256 para almacenamiento |
| Control de Acceso | Restricción de acceso autorizado únicamente | Autenticación multifactor y permisos granulares |
| Auditorías Regulares | Revisión periódica de sistemas | Evaluaciones trimestrales de seguridad y vulnerabilidades |
| Backup y Recuperación | Copias de seguridad automatizadas | Respaldos diarios con recuperación en 24 horas |
7. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
- Proveedores de Servicios: Colaboramos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de hosting, procesadores de pago y servicios de análisis. Estos terceros están contractualmente obligados a proteger sus datos.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes en España o la Unión Europea.
- Protección de Derechos: En casos excepcionales para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o investigar posibles fraudes o violaciones de nuestros términos de servicio.
8. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos seus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:
- Datos de cuenta activa: mientras mantenga su cuenta y utilice nuestros servicios
- Información financiera: 6 años después del último contacto por obligaciones fiscales
- Datos de comunicación: 3 años para propósitos de servicio al cliente
- Información técnica: 13 meses para análisis de uso y mejoras del servicio
- Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento o solicite la eliminación
Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales mediante procedimientos que garantizan su destrucción completa e irreversible.
9. Transferencias Internacionales
Nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea. En caso de que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haremos únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo estándar.
Garantías de Protección
Cualquier transferencia internacional de datos se realizará con las máximas garantías de protección, asegurando que el nivel de protección sea sustancialmente equivalente al garantizado por el RGPD en territorio europeo.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro centro de preferencias de cookies disponible en el sitio web.
Para información detallada sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica, donde encontrará información completa sobre los tipos de cookies que utilizamos y cómo puede controlarlas.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, procederemos inmediatamente a su eliminación y tomaremos medidas para prevenir futuros accesos no autorizados.
12. Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, obligaciones legales o mejores prácticas de protección de datos. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico con al menos 30 días de antelación.
Le recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal y los derechos que tiene sobre sus datos.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos:
Correo electrónico: info@salviorxantheum.com
Teléfono: +34 627 053 661
Dirección postal:
salviorxantheum
Carrer de Roger, 25
08028 Barcelona, España
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente.